毛不二见此,内心更是激动,继续说道:“老板,不知道你还记不记得,在时代广场的艳门老火锅里,曾经指点过我,现在市场的痛点是什么,用户的诉求是什么,咱们应该干什么?”
提起这一茬,苏北终于有了一些印象。
当时他的意思,是打算在自己从南陵市返回之后,就改为售卖基因试剂,迎合市场和用户的需求。
可是,听毛不二这口气,他似乎不是这么理解的?
苏北点点头,一言不发,示意继续。
毛不二这时才步入正题,说道:“因此,在此之后,我就反复琢磨老板的言语,最终找到了未来的道路。
“我们以前做电子维修,那是线下的零散生意,永远做不大,永远挣不到钱!
“现在市场和用户的真正诉求在哪里?就是现在的商家只注重售前推广和售中交易,而忽视了售后的持续维护和体验升级。
“但这些,却恰恰是培养一个忠实用户的基石!
“用户往往是买了一件商品,售后不知道找谁,或者找到了谁一路扯皮。
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