在这里我慎重的提醒一下，如果局里分管纪检的同志不作为的话，我会请市纪委介入。”
说到此处，柳浩天脸色严肃的说道“从现在开始，12315指挥中心主任的位置由顾明祥同志暂时兼任。
同时，我们西风市市场监督管理局12315指挥中心全面接入数字办公系统。
所有打进来的电话，将会直接自动记录在数字办公系统上。同时，每一个举报电话都必须有相应的内容记录。以及具体的协调落实情况。
并且每个季度，必须将全市投诉举报受理情况、办结情况、回访情况、办理要求工作建议等，以情况通报的形式下发到各个县区，对存在的投诉回访率低，满意度低的问题，有针对性的提出意见，进一步的加强对各个县区工作的督促指导。
同时，局里将会加强业务培训，在业务培训中表现差的直接踢出12315指挥中心，另外，12315指挥中心将会重新构建，将彻底改变年龄结构老化的问题，信息化薄弱的问题。
凡是培训不合格者，一律清理出12315指挥中心！”
柳浩天所说的每一句话，都让现场的12315指挥中心的人感受到了巨大的压力。
就在此时，柳浩天接着说道“从现在开始，我会展开不定期的抽查回访。
凡是一天内漏接5个以上举报电话的人，直接清理出市场监督管理局，凡是一天内漏接三个以上举报电话者，直接处分。
举报电话记录内容不实者，处分。
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