在蓝外套学校，梁袭有一位同学患有脑部疾病，因为监护的慈善机构不想承担手术风险，同学苟活了两年，痛苦的两年。最后一个月，梁袭去医院探望他，他告诉梁袭，他很后悔自己在有能力时没有寻死。
说是帮助小女孩，不如说是帮助多利。一位同学的经历让梁袭至今有心理阴影，抱有重病必签不尝试复苏的决心。何况是一位束手无策看着孩子在病痛折磨中死去的父亲，他会永远后悔没有手术的决定。梁袭不帮多利做决定，但是他愿意帮助多利完成决定。
……
凯瑟琳到达后梁袭就闭嘴了。一个原因是他已经完成了工作。一个原因是他不想留下可以指控自己的视频证据。
多利本色演出，对着镜头开始陈述自己为什么挟持人质。在说明最后，他恳求道：“我愿意承担手术的所有后果，我愿意接受法律的制裁，我只恳请不要扼杀我最后的希望。”
轮到凯瑟琳给多利出主意，凯瑟琳教导多利应该怎么说才能唤醒更多人的同情，同时让几位人质配合为凯瑟琳说好话，最后凯瑟琳还把女医生海伦险些害死所有人质的事发布到网络上。
几乎同时警察厅接到了市长的电话，市长告诉厅长，他接到了英国第一豪门家族：克莱门特家族掌门人的电话，掌门人请他们不要强攻更衣室，请他们满足歹徒的要求。市长告诉厅长，你可以有自己的处置方式，但如果没有好的方案，最好是满足歹徒的要求。
在克莱门特家族斡旋之下，卫生部门、医院和警察很快达成了共识，警方和医院顺水推舟的呼应网络民意，同意为多利的女儿动手术。在确认女儿进入手术室，警方和医院公开表态后，多利向警方投降。在投降前多利向所有人质道歉，拥抱感谢了梁袭，放下武器走出了更衣室。门口的胖护士顺手帮他整理了一下衣领，拍拍多利的肩膀，表达自己对其的同情。
卡琳除了提醒梁袭那么做会有麻烦外，在长达三个小时的挟持中全程没有吭声。
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